Formulár k žiadosti o kompenzáciu

Meno *

Priezvisko *

E-mail *

Telefón

Číslo letu * Help Text

Dátum odletu *

Dátum príletu *

Letisko odletu * Help Text

Letisko príletu * Help Text

Letecká spoločnosť * Help Text

Miesta prestupu (ak boli)

Plánovaný čas odletu

Skutočný čas odletu

Plánovaný čas príletu

Skutočný čas príletu

Dĺžka meškania pri prílete ( minimálny čas meškania 3 hodiny)

Letisko kde prišlo k incidentu a krátky popis dôvodu meškania, alebo zrušenia letu

Mená a priezviská spolucestujúcich - ak žiadate kompnzácie aj za nich

Prosím, skontrolujte správnosť údajov.

Mal(i) cestujúci na daný let potvrdenú rezerváciu?

Áno
Nie

Dostavil (i) cestujúci na check in v čase stanovenom leteckou spoločnosťou?

Áno
Nie

Dostavil(-i) sa cestujúci ku vchodu na nástup do lietadla pred časom stanoveným na palubnom lístku?

Áno
Nie

Poskytla letecká spoločnosť cestujúcemu(im) informácie o jeho/ich právach?

Áno
Nie

Poskytla vám letecká spoločnosť alebo jej zástupca pomoc počas dlhého meškania?

Áno
Nie

Ak bolo meškanie Vášho letu 3 hodiny alebo viac v porovnaní s pôvodne plánovaným časom príletu,
dostali ste finančnú náhradu?

Áno
Nie

Ak bolo meškanie Vášho letu dlhšie ako 5 hodín: - Poslúžil Váš let napriek tomu pôvodnému účelu?

Áno
Nie

V prípade, že ste sa rozhodli nepokračovať v ceste, bola vám ponúknutá finančná náhrada?

Áno
v plnej výške ceny letenky
vo výške ceny nevyužitých letových kupónov
Nie

Boli ste o zrušení letu informovaní

po príchode na letisko?
pred príchodom na letisko?
menej ako 1 týždeň pred plánovaným časom odletu?
v lehote od 7 dní do 2 týždňov pred plánovaným časom odletu?
viac ako 2 týždne pred pôvodne plánovaným dátumom odletu?

Bol vám ponúknutý náhradný let?

Áno
nie

Boli ste informovaní o dôvodoch zrušenia vášho letu?

Áno
Nie

Poskytla vám letecká spoločnosť alebo jej zástupca na letisku pomoc?

Áno
Nie

Dostali ste za zrušenie letu finančnú náhradu?

Áno
Nie

Bola vám ponúknutá možnosť voľby medzi finančnou náhradou
ALEBO presmerovaním do konečného miesta určenia?

Áno
Vybral(-a) som si možnosť finančnej náhrady
Bola mi ponúknutá náhrada v plnej výške ceny letenky
Bola mi ponúknutá náhrada vo výške ceny nevyužitých letových kupónov
Vybral(-a) som si možnosť presmerovania
Nie
Bola mi ponúknutá len finančná náhrada
Bol mi ponúknutý len iný spôsob dopravy do konečného miesta určenia

Vyzvala letecká spoločnosť, aby sa prihlásili dobrovoľníci?

Áno
Nie
Neviem

Odstúpili ste dobrovoľne od nástupu na palubu lietadla?

Áno
Nie

Poskytla vám letecká spoločnosť alebo jej zástupca pomoc po tom, ako vám bol odmietnutý nástup do lietadla?

Áno
Nie

Dostali ste finančnú náhradu po tom, ako vám bol odmietnutý nástup do lietadla proti vašej vôli?

Áno
Nie

Bola vám ponúknutá možnosť voľby medzi finančnou náhradou ALEBO presmerovaním do konečného miesta určenia?

Áno
Vybral(-a) som si možnosť finančnej náhrady
Bola mi ponúknutá náhrada v plnej výške ceny letenky
Vybral(-a) som si možnosť presmerovania
Nie
Bolo mi ponúknuté len presmerovanie do konečného miesta určenia

Mal(-a) som rezerváciu:

do prvej triedy
do obchodnej triedy

Cestoval(-a) som však:

v obchodnej triede
turistickej triede

Bola vám v dôsledku preradenia do nižšej cestovnej triedy ponúknutá finančná náhrada?

Áno
Nie

Vážený zákazník, kvôli komplikovanosti Vás prosíme že v prípade presmerovania letu nás kontaktujte osobne na tel.čísle:

+421 948 460 383

Vážený zákazník ďakujeme Vám za prejavenú dôveru!

Skontrolujte prosím správnosť všetkých údajov a odošlite nám formulár!

1., Prosíme Vás, aby ste stiahli do svôjho počítača príkaznú zmluvu. Vytlačte a vyplňte potrebné údaje, podpíšte a nascenované nám pošlite na túto emailovú adresu: info@kompenzacie.sk

Príkazná zmluva na stiahnutie!

2., Prosíme Vás, aby ste stiahli do svôjho počítača plnomocenstvo. Vytlačte a vyplňte potrebné údaje, podpíšte a nascenované nám pošlite na túto emailovú adresu: info@kompenzacie.sk

Plnomocenstvo na stiahnutie!

Nahrajte kópiu letenky

Palubná vstupenka ( Boarding pass ) - ak máte

Cestovné pokyny ( v prípade zájazdu od cestovnej kancelárie)

Doklady za zvýšené náklady:

Korešpondencia vedená so spoločnosťou či správnymi orgánmi

Iné ( napr.: potvrdenie o meškaní/zrušení letu)

Languages

Prosím, skontrolujte správnosť údajov.

Pravdepodobne mate nárok na kompenzáciu vo výške

250 €!

Prosíme Vás odpovedzte na otázky nižšie.

Pravdepodobne mate nárok na kompenzáciu vo výške

400 €!

Prosíme Vás odpovedzte na otázky nižšie.

Pravdepodobne mate nárok na kompenzáciu vo výške

600 €!

Prosíme Vás odpovedzte na otázky nižšie.

+421 948 460 383

Vážený zákazník ďakujeme Vám za prejavenú dôveru!